Por Geovanna Matos, na redação
A Enel São Paulo iniciou uma campanha emergencial de renegociação de dívidas para consumidores de Taboão da Serra, Embu das Artes e Itapecerica da Serra. A ação, que vai até 31 de dezembro, tem como objetivo reduzir o número de cortes de energia no fim de ano e ajudar famílias que acumulam contas em atraso.
Pelas novas condições, clientes com faturas vencidas há mais de 60 dias podem parcelar débitos em até sete vezes, com entrada mínima de 10%. Já os beneficiários da Tarifa Social terão acesso a condições ampliadas, com possibilidade de dividir o valor em até 36 parcelas sem juros. A Enel afirma que a análise individual vai determinar o formato final de cada acordo.
A companhia explica que o período foi escolhido porque coincide com o pagamento do 13º salário, quando muitos consumidores buscam organizar as finanças. A expectativa é reduzir a inadimplência e evitar a interrupção do serviço, especialmente entre famílias vulneráveis da região.
Como solicitar a renegociação
A renegociação pode ser realizada:
• nas lojas presenciais da Enel;
• pelo site oficial;
• pelo aplicativo Enel São Paulo;
• pelo WhatsApp (21 99601-9608);
• ou pela Central de Atendimento (0800 72 72 120).
Para aderir, é necessário ter ao menos uma conta vencida há mais de 61 dias. Clientes com parcelamento ativo não podem participar da nova campanha. Segundo a empresa, encargos como IPCA e juros serão incorporados às parcelas mensais, variando conforme o histórico de cada consumidor.
Com o orçamento pressionado pela alta de preços e o aumento das despesas de fim de ano, a iniciativa se apresenta como alternativa para quem deseja regularizar a situação e evitar a suspensão do fornecimento de energia.
