Por Allan dos Reis, do Jardim Maria Rosa
Criada em2005, aOuvidoria Geral de Taboão da Serra realizou na noite desta segunda-feira, dia21, asua primeira audiência pública na câmara municipal para apresentar os números do primeiro quadrimestre (Janeiro a Abril) de 2012. Neste período, foram feitas 1.656 manifestações ao órgão, que englobam reclamações, informação, denúncias, sugestão até elogios.
Os assuntos com maior número de manifestações estão relacionados à área da saúde, que lidera o ranking com 271 casos, seguidos por IPTU, com 110, e trânsito com 93. As Secretarias mais acionadas são de Saúde (incluindo as UBS), Manutenção e Serviço, Fazenda e Transportes e Desenvolvimento Urbano.
“Nós estamos cumprindo os requisitos que a lei determina”, afirma o Ouvidor Geral, Lener Ribeiro ao justificar a audiência, que não teve a presença de nenhum dos 13 vereadores eleitos.
Apesar do número reduzido de pessoas, os presentes gostaram de explanação dos números e fizeram uma série de questionamentos e sugestões, principalmente para detalhar ainda mais os dados.
A próxima audiência deve acontecer no mês de setembro deste ano.
SEM RESPOSTAS
Uma das principais funções da Ouvidoria é conseguir responder aos questionamentos dos cidadãos no prazo legal de 15 dias. Porém, diversas secretarias preferem não responder ao órgão.
É o caso da Secretaria de Educação que respondeu apenas duas das 63 manifestações. Manutenção e Serviço foi um pouco melhor e respondeu 86 das 259 manifestações.
Até aquelas secretarias que tiveram pouca demanda preferem não responder. Desenvolvimento Econômico respondeu apenas uma das seis manifestações. Cultura teve duas manifestações e não respondeu nenhuma. Gestão de Pessoas também nenhuma das 12 manifestações.
Apesar do pouco caso dos secretários, o ouvidor diz que o prefeito mandou os secretários responderem aos questionamentos. “Numa reunião com todos os secretários o prefeito Evilásio determinou que todas as secretarias respondam aos questionamentos da Ouvidoria”, diz Lener.
