Por Samara Matos, na redação
Na terça-feira (16) foi lançado pelas operadoras de telecomunicações, a plataforma www.naomeperturbe.com.br para cadastrar os consumidores que não querem mais receber chamadas de telemarketing com oferta de produtos e serviços. O prazo para bloqueio das chamadas é de 30 dias após a solicitação do consumidor.
Se ele continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação junto à agência reguladora. As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.
A criação da plataforma foi uma determinação da agência reguladora. A medida atinge as empresas Algar, Claro, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, Vivo e TIM.
Chamadas que serão bloqueadas:
Somente de ofertas de serviços de telefonia fixa, celular, internet e TV por assinatura. O usuário continuará recebendo os demais tipos de ligação, como contatos para aquisição de produtos e serviços solicitados, suporte técnico, cobrança e ligações informativas.
COMO FAZER O CADASTRO:
- Acesse o site www.naomeperturbe.com.br
- Clique em “Cadastro” e, em seguida, “Solicitar Bloqueio”
- Clique em “Criar um login” e preencha o cadastro. Será preciso informar o CPF
- Insira o número do telefone (celular ou fixo) – é possível cadastrar mais de uma linha.
Selecione quais companhias quer bloquear
