Direto da redação
O Instagram está com uma falha que suspende contas na rede social nesta segunda-feira (31). Segundo relatos na Internet, uma mensagem de que o perfil foi bloqueado está sendo exibida para diversos usuários ao abrirem o aplicativo. Depois que recebem a notificação, as pessoas tentam recuperar o login, mas não recebem o código de autenticação em dois fatores necessário para entrar. O erro, que foi reproduzido pela redação do TechTudo, parece afetar pessoas no Brasil e no mundo.
Ao mesmo tempo, os usuários que não foram impactados pela instabilidade que desativa temporariamente o acesso relatam que perdem dezenas de seguidores em questão de minutos. O TechTudo entrou em contato com a rede social para entender o que está acontecendo com o Instagram. A empresa limitou-se a responder que está ciente do problema para acessar as contas, que analisa o erro para resolvê-lo e pediu desculpas pelo transtorno.
O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, aponta que o problema no Instagram começou a partir das 10h00 da manhã de hoje. Por volta das 11h00, mais de 1,5 mil notificações de instabilidade foram registradas. “Minhas duas contas, pessoal e de trabalho, foram desativadas agora, 31/10/2022. Não está sendo possível recuperar, fica apenas carregando uma página preta”, relatou um usuário no Downdetector. Pelo Google Trends é possível ver um aumento repentino nas buscas na Internet por “conta do Instagram suspensa” e “instabilidade no Instagram hoje”.
O que diz o Instagram?
Ao Tecnoblog, o Instagram reconheceu a falha. Confira o posicionamento na íntegra a seguir:
“Sabemos que algumas pessoas estão tendo dificuldades para acessar suas contas no Instagram. Estamos investigando e pedimos desculpas pelo inconveniente”, explicou um porta-voz da Meta.